У Вас имеется задолженность, которая передалась коллекторам? Вы боитесь, что они могут сделать? Какие действия предпринимать при этом? Но какое из агентств будет заниматься долгом?

На сегодняшний день их на территории РФ много и невозможно понять, какое именно может потребовать долг с Вас. Рассмотрим коллекторское агентство “ФАСП”, которое работает на протяжении многих лет и о нем существует множество отзывов в интернете, которые помогут определить,- нарушают они закон или нет при взыскании задолженности.

Об агентстве

Коллекторское агентство ФАСП – это “Финансовое агентство по сбору платежей”. Оно было зарегистрировано в далеком 2009 году, и поэтому считается одним из первых независимых коллекторских агентств, которое начало свою трудовую деятельность на территории Российской Федерации.

Компания предлагает свои услуги по обслуживанию просроченной задолженности как физических, так и юридических лиц таким организациям, как:

  • банковским;
  • страховым;
  • предприятиям различной сферы дельности.

Кроме этого, агентство осуществляет взыскание задолженности по услугам ЖКХ.

Филиалы этого коллекторского агентства расположены по всей территории страны и на сегодняшний день они расположены в более чем 110 городах России.

Стоит отметить, что они работают по территории Украины и Казахстана.

Агентство предлагает услуги по подготовке молодых специалистов в сфере коллекторского дела, а также является активным участником программы повышения грамотности населения.

При этом основная деятельность компании все же считается взыскание задолженности с должников и выкуп этих долгов у предприятий и физических лиц.

Официальный сайт

Официальный портал в интернете коллекторского агентства начал свою работу с 2011 года. Он расположен по адресу www.fasp.ru.

По отзывам самих клиентов, данный портал не очень помогает в решении различных вопросов. По сути,- он служит всего лишь визиткой компании.

Несмотря на это, на нем расположены:

  • реквизиты, необходимые для оплаты задолженности;
  • информация для должников с инструкцией, которая позволит принимать правильные решения в различных ситуациях;
  • новости агентства;
  • контактные номера телефонов, по которым можно позвонить для уточнения информации;
  • электронный адрес.

Стоит отметить, что сайт включает в себя несколько языков: английский и русский, поэтому пользователь вправе выбрать для себя наиболее подходящий.

Если пользователь является потенциальным клиентам, он также может найти информации, которая позволит ему принять решение: стоит оформлять сотрудничество или нет.

Контакты, как связаться, телефон

И клиент, и должник могут обратиться по любому интересующему вопросу как лично в офис, так и по телефону либо электронной почте.

Главный офис компании расположен по адресу:

Адрес: 109044 г. Москва, ул. Крутицкий вал, д.14 офис 210

В том случае, если достаточно позвонить по телефону и узнать таким образом необходимую информацию, компания предоставляет несколько телефонных линий для связи с консультантами:

+7 (495) 641 24 13 и +7 (495) 641 24 13

Чтобы обратиться к сотрудникам агентства через интернет, существует электронный адрес: contact@fasp.ru. Достаточно отправить электронное письмо и в течении нескольких часов сотрудник ответит на все вопросы.

Отзывы должников

Практически все должники отзываются о коллекторском агентстве fasp негативно. По их словам, коллекторы, как правило, действуют противозаконно и в большей степени общаются в грубой форме.

Если проанализировать отзывы за все время их работы, то можно с уверенностью сказать о том, что годы работы дали о себе знать.

На протяжении первых нескольких лет, должники говорили о том, что сотрудники оказывали непосильную помощь в разработке плана погашения задолженности и даже входили в положение и не насчитывали штрафную пеню.

Но в последние несколько лет, тенденция такая, что коллекторы совершенно забыли о том, что такое закон. Хамство сотрудников, в том числе и консультантов по телефону и угрозы,- это обычное явление в этой “конторе”.

Как отзываются в 2017 году

Если посмотреть на отзывы 2016 года, то ситуация не улучшилась, и коллекторы продолжают вести себя так, будто им все позволено и за это нет никакой ответственности.
Более того, появились отзывы, в которых люди утверждали о том, что это агентство попросту выдумывает долги и просит оплатить несуществующий долг. Миф это или реальность остается только догадываться. Но если учесть, что все отзывы негативные, скорее всего это правда.

Какие методы применяют

Коллекторское агентство “ФАСП”, также как и остальные подобные организации часто нарушает закон, а их меры воздействия иногда переходят все границы. Популярными методами воздействия, по отзывам должников, принято считать:

  • грубое общение, как по телефону, так и при личной встрече с угрозами “ поставить на счетчик”;
  • психическое давление;
  • угроза нанесения ущерба движимому и недвижимому имуществу;
  • угроза нанесения физического насилия

Одним из методов, который перешел все границы дозволенного, стал отзыв одного из должников, который указал на то, что коллекторы угрожали “приехать посчитать детей”. Более того, написав заявление в полицию, его отказали принимать, так как посчитали недостаточно фактов для рассмотрения этого вопроса. Из этого можно сделать вывод, что у них “все куплено”.

Как бороться

В том случае, если коллекторы этой организации переходят грань закона и угрожают физическим насилием, рекомендуется:

  • в первую очередь обратиться за помощь к адвокату. Совместными усилиями можно не только прекратить эти угрозы, но и получить компенсацию морального ущерба;
  • делать аудио — и видеозаписи для предоставления их в суде;
  • обратиться за помощью и в прокуратуру и в полицию. Одна из этих инстанций точно поможет.

Категорически не рекомендуется самостоятельно решать эти вопросы или просить об этом “знакомых”. Дело в том, что коллекторы только этого и ждут, чтобы потом еще потребовать и компенсацию.

Как защитить себя?

На видео ниже ведущий и гость радиопрограммы «Легальный разговор» обсудят вопросы защиты от неправомерных действий коллекторов.

Наш читатель рассказал о неприятной ситуации, с которой столкнулся вместе со своей супругой.

— Когда-то давно у моей супруги была карта Связной банк, на ней было что-то в районе рублей 300-500 в плюсе.
Затем, в 2015 году, Связной банк закрыли, супруге вернули через АСВ эту мелочь.

Сегодня, спустя четыре года, приходит смс от коллекторов:


И там небольшой долг до 1000 рублей.

Мол, якобы перевыпустили карту таким образом образовался долг.

Агентом по возврату долга значится АО «Финансовое агентство по сбору платежей» (ФАСП), новым кредитором — ООО «СФО ИнвестКредитФинанс».

Мы, конечно, начали смотреть сразу кредитную историю на Equifax и не нашли никаких долгов вообще. После запроса кредитной истории, даже скоринг увеличился с 985 до 987 (999 максимальный). Хоть сейчас бери кредит.

Сейчас даже непонятно. Не ясно что это за организация. Если это уважаемые коллекторы и долг действительно существует и нужно платить, то как так получилось, что мы оказались в минусе?

Другой человек (@keednex) также сообщает в инстаграме: «На днях получил СМС от конторы по сбору долгов, якобы я должен связному банку 600 рублей за обслуживание перевыпущенной без моего согласия карты. Интереса ради вбил в поиск, оказывается я не единственный такой получатель.»

Связной Банк был признан банкротом решением Арбитражного суда г. Москвы от 22 января 2016 года (резолютивная часть объявлена 20 января 2016 года).

Агентство по страхованию вкладов на вопрос Вкладера по поводу данной ситуации дало такой ответ: «Каждую ситуацию необходимо рассматривать индивидуально. Рекомендуем ознакомиться с данной информацией. Также для уточнения информации можно направить запрос представителю конкурсного управляющего Связной Банк (АО).

Из информации по ссылке следует:

11 декабря 2017 года между банком и ООО «Т-КАПИТАЛ» по результатам торгов заключен договор уступки прав требования, в соответствии с которым банк передал, а
ООО «Т-КАПИТАЛ» приняло права требования к физическим лицам (1 271 962 позиции).

У вас появилась задолженность из-за финансовых трудностей перед кредитором, которую продали коллекторскому агентству ЗАО «ФАСП», и вы переживаете за себя и своих близких?

Вы задумываетесь о том, что они могут предпринять? Что делать в этой ситуации? На все эти и многие другие вопросы вы обязательно найдёте в нашей статье!

Информация о коллекторском агентстве

ЗАО «ФАСП» в России работает уже несколько лет. Оно уже успело заработать в интернете себе сомнительную репутацию. Об этой фирме уже написано и опубликовано множество отзывов на просторах интернета.

Агентство позиционирует себя в сфере услуг, как финансовая организация по сбору платежей. Фирма была зарегистрирована в 2009 году. Оно считается независимой организацией, которая впервые появилась на территории России. Своим клиентам компания предлагает услуги по выплатам просроченных долгов от клиентов банков, причём не только у физических, но и у представителей различных фирм. Также они занимаются выбиванием у людей, имеющих неоплаченные счета за ЖЭК.

Заставка с официального сайта Финансового Агентства по Сбору Платежей

Данная коллекторская фирма постоянно расширяется, на сегодняшний день у неё есть представительства практически во всех административных центрах нашей страны. Отделы открыты в 115 городах России. Также агенты фирмы «ФАСП» работают и на территории стран СНГ.

Фирма готова обучать вновь нанятых сотрудников, а также предприятие является участником программы повышения грамотности российских граждан. Но основное направление деятельности ЗАО «ФАСП» всё же является взыскание денежных средств у своих должников, выкуп долгов у банков и других кредитных организаций у физических, а юридических лиц.

У агентства существует свой официальный сайт, который был открыт в 2011 году: fasp.ru. Как говорят клиенты этого предприятия, операторы сайта не способны решить возникшие проблемы и вопросы. Видимо, созданный не так давно сайт служит лишь для информации.

На этом сайте посетитель может найти реквизиты для оплаты своих долгов, информацию, предоставленную как для заказчиков, так и для должников агентства «ФАСП». Эта информация позволит людям, имеющим просроченные долги принять решение для того, чтобы выйти из финансовой ямы. Также на информационном сайте есть контактные данные центрального офиса предприятия, номера телефонов, электронная почта и прочая информация.

Материал с официального сайта ФАСП

Для обращения в кредитную организацию можно лично посетить филиал или решить свои вопросы по телефону, либо же отправив электронное письмо сотруднику организации «ФАСП».

Основной офис коллекторского агентства расположен в столице по следующему адресу: Крутицкий вал, д. 14. Номер офиса — 210.

Связаться по телефону с сотрудниками предприятия возможно по телефонам (495)-641−2413.

В том случае, если Вы хотите связаться с агентами по выбиванию долгов при помощи интернета, напишите им сообщение на почту contact@fasp.ru. Обычно сотрудники отвечают на вопросы в ближайшее время.

Методы работы Финансового Агентства по Сбору Платежей

Агентство ЗАО «ФАСП», как и другие подобные организации, очень часто нарушают закон, работая со своими клиентами-должниками. Порой используемые меры переходят все мыслимые границы. Чтобы заработать и выбить долг у человека, попавшего в беду, агенты фирмы угрожают по телефону, названия должнику и его родственникам, заявляют, что в полицию ему обращаться не стоит, так как там у них есть связи.

Часто они прибегают к давлению на друзей и родственников должника, угрожают расправой, порчей имущества, также предлагают встретиться лично и разобраться со своим клиентом «по-мужски».

Если Вам угрожают коллекторы из данного агентства, лучшим решением этого вопроса будет обращение во внутренние органы и к адвокату, который поможет подготовить документы в суд, заполнит заявление в полицию. В случае отказа, отправится для обращения в прокуратуру. Если суд встанет на Вашу сторону, то коллекторы ответят перед законом. Их заставят выплатить Вам моральную компенсацию, перестанут надоедать Вам частыми звонками.

Примеры неадекватного поведения со стороны ФАСП

Коллекторы при личной встрече особенно не выбирают слова. Грубая и нецензурная речь в обиходе у коллекторов данной организации. В основном они угрожают расправой не напрямую, а как бы намекая на насилие. К примеру, одному из должников они сказали, что приедут однажды и пересчитают его детей. Другому человеку, не по своей воле ставшему клиентом агентства, человек из фирмы ЗАО «ФАСП» заявил, что уничтожит его и всё семейное имущество.

Если клиент этой сомнительной фирмы напишет заявление в полицию, то это мало испугает коллекторов. Как правило, такие действия озлабливают их, провоцируют на новые незаконные действия. По словам этих агентов, которые выбивают долги, они не боятся силовых структур, ведь у них всё куплено.

Читайте также: информация и отзывы должников о коллекторах агентства РуссколлектоР.

Методы работы коллекторского агентства «Сентинел Кредит Менеджмент» раскрываем .

Вся правда о коллекторах агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн»: https://money-budget.ru/borrow/collectors/sekvoya-kredit-konsolideyshn.html

Отзывы об агентстве

Отзывы, поступающие от должников, которые попались в «лапы» сотрудникам агентства ЗАО «ФАСП», все как один говорят, что предприятие прибегает к незаконным методам решения своих вопросов. Практически всегда коллекторы грубят, угрожают и не пытаются помочь решить возникшую проблему мирным законным путём.

Если мы проанализируем отзывы из интернета за несколько прошедших лет, то можно сделать вывод о том, что методы работы агентов изменилась. Если несколько лет назад сотрудники предприятия составляли план выплат, которые могут осилить задолжавшие клиенты, пытались войти в положение, делали отсрочки по выплатам и не начисляли большие пени, то в последнее время сотрудники часто разговаривают по-хамски. Они беспокоят днём и ночью людей, попавших в неприятную ситуацию, оскорбляют должника и требуют заплатить пени, так как поставили должника на счётчик. Угрожают, что каждый день процент по задолженности вырастает на крупные суммы.

Клиенты всё чаще акцентируют внимание на том, что им хамят при обращении то телефону, в адрес должников поступают угрозы. Это становится обыденным явлением со стороны этой фирмы.

Если Вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудников ЗАО «ФАСП», в Ваш адрес поступают угрозы от неизвестных лиц, требующих оплатить долг, не спешите искать средства, не паникуйте. Первым шагом, который нужно сделать — это обратиться в адвокатскую контору. Там обязательно помогут найти законный способ выхода из этого положения.

Настоятельно не рекомендуем пытаться решить такие вопросы самостоятельно или просить о помощи своих знакомых, не сведущих в законах РФ. Такими действиями Вы можете не только навредить себе, усугубив положение, но и поставить под угрозу жизнь и здоровье окружающих людей.

Защитить себя Вам поможет запись всех разговоров с коллекторами на электронный носитель. После обращения в суд, у Вас будет шанс не платить незаконные комиссии, которые требуют коллекторы.

В завершении отметим ряд правил при общении с коллекторским агентством ЗАО «ФАСП»:

  • Если вы не можете выплатить долги агентству вовремя, обратитесь к адвокату;
  • Если Вам поступают угрозы, немедленно обращайтесь в полицию и прокуратуру;
  • Во время разговора с сотрудниками фирмы «ФАСП» не нервничайте, записывайте все разговоры, не отвечайте грубо на поступающее с их стороны хамство, этим вы только спровоцируете их;
  • Не пытайтесь встретиться с коллекторами лично в безлюдных местах;
  • Лучше сразу обращаться к специалистам по вопросам противодействия деятельности коллекторов, нежели к родственникам и знакомым, дабы не подвергать последних опасности.

Видео об угрозах коллекторов ФАСП:

Финансовое агентство по сбору платежей (ФАСП) — первое официальное коллекторское агентство в России. Организация официально зарегистрирована 9 августа 2004 года, а в 2011 году появился официальный сайт fasp.ru. На ресурсе описывается деятельность предприятия, вакансии, миссия и контакты. В чем особенности компании? Как она работает? Что говорят отзывы о ФАСП? Деятельность коллекторов интересна со всех позиций. Особенно, если взять во внимание опыт и срок работы структуры.

Что такое ФАСП, история, методы

«ФАСП» — это аббревиатура, созданная из первых букв четырех слов:

  • Финансовое;
  • Агентство;
  • Сбора;
  • Платежей.

Структура занимается возвратов долгов по услугам телекоммуникационных сетей, банковских займов, ЖКХ и МФО. В роли клиентов выступают страховые компании, предприятия, банки и другие финансовые организации. На январь 2019 года филиалы агентства находятся в разных городах страны, более чем в 110 населенных пунктах.

История фирмы началась в 2004 году. За время деятельности появился официальный сайт, расширился спектр услуг, увеличилось число персонала. Организация входит в список легальных коллекторских фирм и имеет право на ведение деятельности.

Реквизиты ФАСП:

  • ОГРН — 1047796582305;
  • ИНН — 7704527702;
  • формат — НАО;
  • страховщик — «АльфаСтрахование»;
  • полное название — Финансовое агентство по сбору платежей.

Компания включена в реестр 29.12.2016 года.

Работники коллекторского агентства, по заявлению на сайте, используют только законные методы стягивания долгов. Но отзывы говорят об обратном. На практике сотрудники фирмы нередко допускают грубое обращение, угрожают поставить «на счетчик». Часто оказывается психологическое воздействие, угрозы причинить вред или насилие.

— Когда появилось первое коллекторское агентство, история коллекторов в России

Контакты ФАСП

Офис финансового агентства, занимающегося сбором платежей, находится в столице РФ, на Дербеневской набережной. Консультацию легко получить в доме 11, комнате А314 (третий этаж). Для экономии времени доступна горячая линия для решения вопросов с текущим долгом. Звонки принимаются в период с семи утра до десяти вечера. Телефон для связи — 7-800-775-17-30. После оплаты задолженности квитанцию можно направить по факсу 7-473-250-24-23.

Альтернативный вариант — отправка письма с интересующим вопросом по почте (e-mail). Для партнеров и клиентов предусмотрен отдельный телефон (как и для представителей СМИ). В первом случае — 7-495-641-24-14, а во втором — 7-495-641-24-13 после чего набирается #1333.

Отзывы о ФАСП

Много о работе ФАСП могут рассказать отзывы должников, столкнувшиеся «лицом к лицу» с коллекторами организации. Выделяются такие недостатки:

  • грубость по отношению к заемщикам;
  • работники не представляются и не называют должность;
  • частые звонки с указанием одной и той же информации;
  • повышенная текучка кадров, что приводит к снижению квалификации;
  • разглашение персональных данных.

Финансовое агентство является объектом частых жалоб со стороны должников. Люди часто обращаются с претензиями в банки, Роспотребнадзор, НАПКА и другие структуры. Нередко приходится прибегать к услугам антиколлекторов.

Бесплатная консультация как уменьшить долги, антиколлекторы, банкротство, уменьшение платежей и др

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *