Особенности возврата мебели продавцу

Мебельные гарнитуры и комплекты относятся к товарам, покупка которых регламентирована ГК РФ, ст. 502 и «Законом о защите прав потребителей» (далее Закон или ФЗ). Согласно законодательным нормам продавец не обязан принимать возврат мебели только потому, что клиент передумал или что-то ему не понравилось. Вернуть мебель с дефектом можно при определенных условиях в рамках жалобы, сделанной в соответствии с условиями гарантии.


Продавец может (но не обязан) предусматривать в правилах магазина возможность возврата мебели покупателем в течение определенного периода (3-х месяцев, как в ИКЕА) и при определенных условиях (только с квитанцией и оригинальными неповрежденными бирками). Такая практика чаще всего исходит из политики конкретного предпринимателя, а не ФЗ.

Закон о защите прав потребителей

Согласно 25-й статье Закона «О защите прав потребителей» клиенты, свершившие покупку в магазине, имеют возможность обратиться к продавцу с просьбой обменять приобретенное изделие на аналогичное. Сделать это потребители вправе, когда непродовольственный товар по каким-то причинам не подошел. В соответствии с этой правовой нормой можно обменять мебель в течение четырнадцати дней, но только ту, которая не причисляется к гарнитурам и комплектам (то есть собрана из нескольких элементов).

При возврате мебели в магазин необходимо выполнение следующих условий:

  • сохранность товарного вида;
  • наличие бирок производителя.

Если такого же товара нет в магазине на момент возврата, то покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и затребовать возвращение выплаченных денег. Продавец в трехдневный срок обязан вернуть запрошенную сумму в полном объеме, это оговорено в пункте 2 25-й статьи Закона. Если товар был оплачен банковской картой, то срок увеличивается до 10 дней (ст. 22 ФЗ).

При приобретении комплектов покупателю нужно тщательно взвесить свое решение, ведь назад вернуть такой товар будет невозможно. Закон о праве возврата в 14-дневный срок на разобранные предметы, которые нужно собирать, не распространяется. В Правительственном Постановлении №55 от 19.01.1988 года закреплен перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть продавцу из-за неподошедших форм, размеров, цвета и дизайна. При обнаруженных дефектах и плохом качестве отдать назад можно любую мебель, в том числе и гарнитуры.

В соответствии с ФЗ и Правилами продажи товаров по образцам № 918 от 21.07.1997 г. (п. 22), покупатели могут отказываться от договоров купли-продажи мебели до её доставки к потребителям. При этом клиенту необходимо возместить все убытки, которые торговая компания понесла при выполнении договорных обязательств (сборка, транспортировка, услуги консультантов и т. д.).

Сроки возврата мебели в магазин

Все покупатели могут вернуть отдельные предметы в соответствии с действующим законодательством в течение четырнадцати дней. К ним относятся шкаф, диван, кровать и т. д. Их можно поменять, либо получить компенсацию (статья 25, п. 1 ФЗ), когда товар не подошел по цвету, параметрам или комплектации. При этом нужно, чтобы были выполнены следующие условия:


  • с момента приобретения не прошло более 14 дней;
  • все предметы в том же виде, как и при покупке;
  • товар не входит в купленный комплект.

Когда потребитель приобрел мебель, но она ему не подошла, то он должен сообщить об этом продавцу в двухнедельный срок. Сотрудник магазина обязан предложить замену, а когда альтернативные варианты не устраивают, то вернуть выплаченную сумму в трехдневный срок.

Заметим, что в развитых странах действует такие же правовые нормы, которые регламентируют возврат качественных товаров. В ситуации жесткой конкуренции предприниматели сами выполняют все условия закона о правах потребителей. Многие продавцы меняют купленные товары, даже когда в договоре об этом нет ни слова.

Условия возврата

В соответствии с действующими нормами (25 ст., п. 1 ФЗ) возможно вернуть или обменять качественные предметы мебели в четырнадцатидневный срок при соблюдении следующих условий:

  • отсутствие повреждений и царапин;
  • присутствие бирок и штампов;
  • наличие чеков от продавца (иногда можно обойтись и без них, о чем будет написано ниже);
  • товар относится к отдельным предметам, которые не входят в гарнитуры и комплекты.

Для проведения процесса возврата нужно доставить товар в мебельный магазин и объявить продавцу о том, что он по каким-то причинам не устраивает покупателя. Далее продавец попросит написать заявление по определенной форме (во многих торговых точках предлагают уже напечатанные бланки, где нужно только внести дату и подписаться).

Специалисты общества защиты прав потребителей советуют скопировать заявление и попросить продавца проставить штамп на нем для подтверждения передачи заявки. При отказе в приеме необходимо отправить его заказным письмом. Это поможет при обращении в Роспотребнадзор или судебные инстанции доказать законность действий потребителя.

После принятия документа продавцом он должен выполнить свои обязанности по договору купли-продажи мебели. Требуется или вернуть деньги, или обменять изделие на аналогичное (ст. 25 ФЗ). Клиенту следует при покупке внимательно осмотреть товар на наличие дефектов. Также нужно определить подходит ли изделие по параметрам, цвету и форме. Для этого требуется освободить его от упаковочной тары, осмотреть все лицевые и внутренние поверхности на наличие царапин и повреждений.


Когда клиент при приобретении товара не сообщает продавцу об обнаруженных дефектах, то доказать в дальнейшем, что они уже существовали, а не явились последствием неправильной эксплуатации, будет трудно. Экспертиза не может установить точно дату нанесения повреждений.

Если мебель не подошла

Отдают мебель обратно в магазин, если она не подошла, в соответствии с той же 25-й статьей ФЗ и ГК РФ (ст. 502). В соответствии с ними можно возвратить предметы, объяснив причины (не устраивает размер, расцветка, дизайн и т. д.). Для этого нужно привезти товар в магазин и составить претензию.

Вернуть можно только предметы, которые приобретены отдельно, то есть не включенные в комплекты или гарнитуры. Это оговорено в Правительственном Постановлении № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…» (раздел «Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену», п. 8).

Следуя законодательным нормам, продавцы не должны проводить замену или возвращать деньги за купленные гарнитуры и комплекты. Можно это делать только с разрозненными, уже собранными предметами, которые приобретены отдельно.

Закон о возврате мебели в магазин в течение 14 дней

Покупатель может привезти обратно товар за свой счет в течение 14 дней с даты выхода из договора купли-продажи, если только магазин не предложил свою транспортировку. Чтобы уложиться в установленное время, нужно вернуть его до истечения срока действия. Это регламентировано ГК РФ (ст. 502) и ФЗ (ст. 25). Возвращать можно только ту мебель, которая соответствует определенным условиям, оговоренным выше.

Вернуть деньги продавец должен при отсутствии сходного товара в момент обращения потребителя (ст. 25, п. 2 ФЗ). После составления претензии предприниматель обязан передать деньги покупателю в течение трех рабочих дней.


Отдельные нормы действуют для интернет-торговли (ст. 26.1 ФЗ). При возврате качественной мебели в онлайн-магазин покупатель должен заявить о расторжении договора купли-продажи в семидневный период с момента приобретения товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). При отсутствии документов, в которых оговорены условия и сроки возврата при доставке, потребитель вправе расторгнуть договор в течение трех месяцев со дня получения покупки.

Условия возврата при этом не совсем такие же, как в стационарных торговых точках. После вручения претензии продавец должен передать уплаченные деньги в десятидневный срок. Возвращать средства за перевозку мебели к месту заказа предприниматель не обязан. Расходы на это ложатся целиком на покупателя.

Возврат мебели в магазин в течение года

Вернуть качественный товар в течение года можно, только когда это оговорено в договоре купли-продажи. Это касается и предметов мебели, на которые предоставлена гарантия. При обнаружении каких-либо недостатков нужно сообщить продавцу. Он обязан их устранить, обменять товар или вернуть деньги (ст. 5, п. 6 ФЗ).

Также можно заявить о выявленных недостатках мебели на заказ в течение 2 лет (ст. 29, п. 6 ФЗ). Потребитель вправе запросить об их устранении в 20-дневный период, а при невыполнении – вернуть деньги.

Если мебель сделана на заказ

Мебель на заказ производят по предварительно заключенному договору и эскизам, которые согласовывают с клиентом. Услуги по её изготовлению регламентируются 28-й и 29-й статьями Закона «О защите прав потребителей». В соответствии с этими нормами можно сделать возврат мебели, сделанной на заказ, в следующих случаях:

  • найден значительный дефект;
  • сроки устранения недостатков превышены изготовителем.

Существенным изъяном считается такой недостаток, который невозможно или трудно устранить, он появляется снова и снова. Исходя из этого, возвратить качественную мебель, которая сделана на заказ, просто так не выйдет. Можно только требовать:

  • устранения недостатков за счет производителя;
  • снижения стоимости при обнаружении дефектов;
  • возмещения трат на самостоятельные или третьи лица устранение изъянов.

Для выполнения всего вышеперечисленного нужно обратиться к изготовителю с письменной претензией. Согласно 29-й статье ФЗ можно расторгнуть договор с производителем при нарушении сроков изготовления или доставки.

Возврат мебели ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков, которые появились в процессе производства или хранения в торговой организации, покупатель может оформить претензию по стандартным правилам. Некачественную мебель магазин обязан принять обратно, обменять или выплатить деньги (ст. 21 ФЗ). Также потребитель может запросить перерасчет уплаченной стоимости (ст. 24 ФЗ).

Алгоритм действия покупателя при возврате бракованной мебели в магазин:

  • оповестить магазин об обнаруженных дефектах;
  • написать претензию;
  • дождаться возврата денег или обмена;
  • если вышеизложенного не произошло, обратиться в суд.

Повреждения также часто возникают при перевозке мебели клиенту. В таких случаях нужно обратиться к продавцу. Причины возникновения повреждений установит экспертиза. Если они возникли при перевозке, то магазин должен сразу отдать деньги за покупку и оплатить работу экспертов.

Товарный чек для претензии не обязателен (ст. 18, п. 5 ФЗ), поскольку на продавца возложена обязанность регистрировать и учитывать все реализованные товары. При обращении в торговую точку потребуется составить письменную претензию, где нужно подробно рассказать обо всех обнаруженных дефектах. Один экземпляр со штампом организации и подписью продавца нужно оставить себе.

Магазин обязан рассмотреть заявление, и сообщить вердикт потребителю. По итогам продавец или устранит дефект, или направит товар на экспертизу. Следует требовать от магазина письменного решения, если оно не пришло в течение 10 дней (ст. 22 ФЗ), то необходимо обратиться в судебные инстанции или Роспотребнадзор.

Экспертизу магазин обязан проводить за свой счет в десятидневный срок. Потребитель может наблюдать за ходом оценки экспертов, а при несогласии с её итогами оспаривать решение в суде. Если специалист обнаружит, что дефект явился следствием ненадлежащей эксплуатации, то проверку и доставку товара до места проведения оплачивает покупатель.

Когда виноват в дефектах мебели продавец, то нужно требовать их устранения за счет магазина или оплаты самостоятельно проведенной работы. Если потребитель согласился на устранение недостатков магазином, то наряду с этим запрашивать возврат он не может.

Когда проблема не решилась в указанные договорные сроки (не более 45 дней, ст. 20 ФЗ), то продавец мебели выплачивает неустойку в соответствии с 23-й статьей Закона (половину процента от цены товара). При отсутствии каких-либо результатов нужно требовать:

  • обменять мебель на аналогичную;
  • поменять на другой товар с перерасчетом стоимости;
  • уменьшить цену из-за дефектов (разницу предприниматель должен перечислить в десятидневный срок);
  • расторгнуть договор купли-продажи, и вернуть деньги.

Все потребители вправе получить полное компенсирование расходов, которые стали следствием продажи бракованных изделий.

Возврат по гарантии

Если на мебель есть гарантия, то её также можно отдать в магазин при наличии выявленных недостатков. Такие действия оговорены в 18-й статье Закона (п. 6). В 14-дневный срок продавец или меняет её на аналогичную, или возвращает потраченные средства (ГК РФ, ст. 502), без учета транспортирования. Если магазин не собирается этого делать, то нужно требовать направить товар на экспертизу.

При конфликтных ситуациях с продавцом следует жаловаться в Роспотребнадзор, который проверит действия предпринимателя. Если и после этого деньги не вернули, то необходимо обратиться в судебные органы с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и копией претензии с подписью и штампом продавца. Также можно потребовать взыскать моральный ущерб.

Если мебель куплена в кредит

Мебель, приобретенная в кредит, находится в собственности банка, который выдал ссуду до момента погашения займа. Исходя из этого, потребитель не может совершать никаких действий с товаром без согласия финансово-кредитной компании и торговой организации. Если обнаружены дефекты, то нужно обратиться в магазин и потребовать их устранения. Вернуть или поменять её будет труднее.

При обнаружении дефектов можно расторгнуть договор купли-продажи, запросить возврат средств или замену с перерасчетом стоимости (ФЗ ст. 18, 25). Все это делать необходимо не позднее четырнадцати дней с момента совершения покупки. По истечению этого периода возможно возвращение средств или обмен в следующих случаях:

  • нахождение значительного дефекта;
  • нарушение сроков его устранения продавцом;
  • невозможность эксплуатации в совокупности более чем 30 дней за каждый год гарантии.

Условия возврата регламентированы 24-й статьей Закона, потребитель возвращает потраченные деньги и выплату за получение кредита (если это было прописано в договорных обязательствах). Следует знать, что возвращение мебели и расторжение кредитного соглашения – это разные процессы. Для получения денег или нового товара нужно взять акт в магазине и в этот же день передать его банку.

Если этого не сделать, то проценты за займ будут и дальше начисляться. Кредит не аннулируется, поэтому необходимо и дальше погашать ссуду до завершения действия договорных обязательств. Если выплата по ним закончена, то нужно передать справку об этом в магазин и составить заявление о прекращении договора купли-продажи. После этого потребителю в стандартные сроки передадут деньги в руки или переведут нужную сумму на банковский счет.

Возврат мебели в магазин на примере магазина IKEA

В магазине IKEA возврат мебели для разных клиентов отличается в зависимости от присутствия бонусной карты. Если такая есть, то можно возвращать товар в течение трех месяцев. Это больше, чем оговорено в ФЗ «О защите прав потребителей». Для начала процедуры нужно обратиться к менеджеру, который поможет составить заявление. При наличии чека возврат будет быстрее (в этот же день), без него придется подождать больше.

Доставка в любом случае оплачивается потребителем, но при вызове сотрудников IKEA на дом, они сами оформят все документы, а из причитающейся суммы вычтут деньги за транспортировку товара. Мебель при этом нужно возвращать без признаков повреждений. Для инициирования процедуры необходим документ, который удостоверяет личность. Отдают деньги мебель IKEA тем же способом, какой был при покупке (наличные, карта).

Нюансы

При возврате предметов мебели есть некоторые тонкости:

  • претензии нужно подавать только письменно и с пометкой о вручении на копии, это поможет отстоять права в суде;
  • при наличии гарантии экспертизу должен делать продавец;
  • после окончания гарантийного срока придется выполнять экспертную оценку на средства покупателя;
  • срок возврата денег в стационарных торговых точках – 3 дня, в онлайн-магазинах – 10 дней (ст. 26.1, п. 4 Закона).

Вся бракованная мебель подлежит возврату, что бы не говорил продавец. При оспаривании решений последнего нужно обращаться в суд и требовать кроме материальной компенсации, выплаты за моральный ущерб. Это нужно отмечать в исковом заявлении.


CASTLE.PRI.EE

Мебель классифицируют по сле­дующим основным признакам: эксплуатационным, функциональным, конструктивно-технологичес­ким, по материалам, по способу производства, а также по характеру произ­водства.

Классификация мебели по эксплуатационному назначению

Мебель бытовая — это изделия, предназначенные для обстановки различных помещений, квартир, дач или использования на открытом воздухе. Раз­личают следующие виды бытовой мебели, для:

  • об­щей комнаты (для комнат с совмещенными функ­циями, например кухни-столовой, спальни-кабинета);
  • спальной комнаты;
  • столовой;
  • гостиной;
  • кабинета;
  • детской (изделия, размеры, форма и конструкции которых соответствуют возрастным особенностям и росто­вым характеристикам детей);
  • кухонь;
  • прихожих;
  • ванных комнат;
  • дач.

Мебель для общественных помещений — изделия, предназначенные для обстановки помещений пред­приятий и учреждений с учетом характера их дея­тельности и специфики функциональных процес­сов. Различают следующие виды такой мебели:

  • ме­дицинская (для больниц, поликлиник и других ме­дицинских учреждений);
  • лабораторная (для лабо­раторий, в том числе учебных и медицинских);
  • для дошкольных учреждений (детских садов, яслей);
  • для учебных заведений (школ, училищ, техникумов и вузов);
  • для предприятий торговли, общественного пита­ния (столовых, ресторанов, кафе, закусочных и др.);
  • для бытового обслуживания, гостиниц и здравниц, театрально-зрелищных учреждений, библиотек и читальных залов, спортивных сооружений, админи­стративных помещений, залов ожидания транспор­тных учреждений, предприятий связи.

Мебель для транспорта — это изделия, предназ­наченные для оборудования различных средств транспорта.

Классификация мебели по функциональному назначению

Мебель для хранения (корпусная), основное на­значение которой — хранение и размещение различ­ных предметов. Выделяют следующие изделия дан­ной мебели:

  • шкафы для одежды, белья, посуды, книг;
  • шкаф кухонный — изделие, предназначенное для хранения предметов кухонного и хозяй­ственного обихода. Может входить в состав рабочего фронта кухни либо быть отдельно стоящим изделием;
  • шкаф-стол кухонный — изделие, предназна­ченное для приготовления пищи и сервиро­вочных работ, с ёмкостями для хранения ку­хонной посуды и пищевых продуктов;
  • шкаф под мойку — предназначен для установ­ки мойки;
  • шкаф с витриной (витрина) — застекленное изделие мебели, предназначенное для хране­ния и демонстрации различных предметов;
  • шкаф-перегородка — изделие, предназначен­ное для разделения помещения на отдельные зоны;
  • шкаф настенный;
  • шкаф многоцелевого назначения — изделие с отделениями различного функционального назначения;
  • комод — изделие с ящиками для хранения белья;
  • тумба туалетная — изделие с зеркалом и емкос­тями для хранения туалетных принадлежностей;
  • тумба-шкаф пониженной высоты различного назначения;
  • секретер — изделие с откидной дверью или выд­вижной доской, предназначенной для выполне­ния письменных работ;
  • сервант-шкаф — изделие для хранения посуды и столового белья, верхняя плоскость которого используется для сервировочных работ;
  • сундук — изделие корпусной мебели с откидной или съемной верхней крышкой, предназначен­ное для хранения различных вещей;
  • полка — изделие без передней стенки, с задней стенкой или без нее, предназначенное для раз­мещения книг или других предметов.

Мебель для сидения и лежания предназначена для размещения человека в положениях сидя и лежа. Различают следующие предметы такой мебели:

  • кровать — изделие, предназначенное для сна, с матрацем, с одной или двумя спинками;
  • кровать одинарная — предназначена для од­ного человека;
  • кровать двойная — предназначена для двух человек;
  • диван — комбинированное изделие со спинкой, предназначенное для сидения нескольких чело­век;
  • диван-кровать — диван, трансформируемый в кровать;
  • кушетка — изделие с головной спинкой и подго­ловником или без них, предназначенное для ле­жания;
  • тахта — широкая кушетка с продольной спин­кой или без нее, предназначенная для лежа­ния;
  • скамья — изделие со спинкой и подлокотниками или без них, с высотой сиденья, равной его глу­бине или большей ее, предназначенное для си­дения нескольких человек;
  • табурет — изделие без спинки и подлокотников, с жестким сиденьем (или с настилом), предназ­наченное для сидения одного человека;
  • банкетка — изделие без спинки, с обитой повер­хностью для сидения, предназначенное для од­ного или нескольких человек;
  • стул — изделие со спинкой, подлокотниками или без них, с высотой сиденья, функционально удобной при соотношении его с высотой стола (обеденного, письменного), предназначенное для сидения одного человека;
  • кресло — комфортабельное изделие мебели со спинкой, подлокотниками или без них, предназ­наченное для сидения одного человека;
  • кресло рабочее (стул рабочий) — изделие с подлокотниками, с высотой сиденья, равной высоте сиденья стула;
  • кресло для отдыха — изделие с подлокотни­ками или без них, с высотой сиденья, мень­шей высоты сиденья стула;
  • кресло-кровать — изделие для отдыха, кото­рое в трансформированном положении мо­жет быть использовано для лежания;
  • кресло-качалка;
  • шезлонг — легкое кресло, предназначенное для отдыха полулежа, трансформируется во время использования.

По наличию мягкого элемента, величине его деформации под нагрузкой (зависит от вида оснований, упругой части и мягкого настила) мебель делят на:

1. Жёсткую мебель с элементами без настила или с настилом толщиной до 10 мм;
2. Мягкую.

Мебель для работы и приема пищи — изделия, предназначенные для приема пищи, выполнения различной работы и установки предметов. К такой мебели относят:

  • стол — изделие с рабочей плоскостью, располо­женной на функционально удобной высоте, предназначенное для работы, приема пищи и ус­тановки различных предметов;
  • стол обеденный — изделие, предназначенное для приема пищи;
  • стол сервировочный — изделие, предназна­ченное для подачи пищи и уборки посуды;
  • стол письменный — изделие, предназначен­ное для занятий и выполнения письменных работ;
  • стол журнальный (преддиванный) — низкий стол, предназначенный для формирования зоны отдыха;
  • стол туалетный — изделие с зеркалом и емко­стями для хранения туалетных принадлежно­стей.

Мебель прочая. К ней относятся:

  • манеж детский — переносное ограждение для де­тей ясельного возраста;
  • мебель-подставки (стол шахматный, тумбочка или стол для телевизора и др.)
  • вешалка — изделие, предназначенное для разме­щения верхней одежды и головных уборов.

Классификация видов мебели по конструктивно-технологическому признаку

  • встроенная (стационарная, представляет собой одно целое со стеной или перегородкой помещения);
  • передвижная (может быть разборной и неразборной. Разборная мебель более удобна для перемещения внутри квартиры, а также для упаковки и транспортирования);
  • трансформируемая (кресло-кровать, диван-кровать, шкаф-сервант, шкаф-секретер и др. – позволяет экономно использовать жилую площадь);
  • универсально-сборная;
  • брусковая;
  • корпусная (бывает рамочная и щитовая. Мебель рамочной конструкции собирается из отдельных рамок-обвязок с филенками из фанеры или древесноволокнистых плит);
  • разборная;
  • неразборная;
  • складная;
  • секционная;
  • стеллажная;
  • комбинированная.

Классификация видов мебели по материалам:

  • из древесины и древесных материалов (столярная, гнутая, гнуто-клееная, плетеная, прессованная);
  • из полимерных материалов (формованная, склеенная, литая, прессованная);
  • из металла (на металлическом каркасе, штампованная, сварная, литая);
  • комбинированная мебель.

Классификация мебели по способу производства

  • столярная;
  • гнутая (с использованием гнутоклееных элементов);
  • плетёная;
  • прессованная;
  • формованная;
  • штампованная;
  • литая (из металла или пластмасс).

Классификация видов мебели по характеру производства:

Экспериментальная мебель представляет собой образцы новых разрабатываемых изделий, кото­рые используют для оценки на соответствие фун­кциональным требованиям и для проведения ис­пытаний.

Серийная мебель — это изделия, выпускаемые партиями (сериями), при этом повторение серий может предусматриваться заранее.

Массовая мебель выпускается в большом коли­честве, непрерывно в течение длительного време­ни и без изменения конструкции. Выпуск массовой мебели, как правило, осуществляется при широкой предметной и технологической специализациях предприятий.

Тест по теме

Классификация мебели

Мебельные товары

Мебель — передвижные или встроенные изделия для оборудования жилых и общественных помеще­ний, садово-парковых и других зон пребывания человека.

Вид мебели- это мебельное изделие одного функционального использования (шкаф, стул).

Разновидность мебели- это мебельное изделие, обладающее всеми признаками вида, но имеющее свои художественно-конструктивные особенности (пр. шкаф для одежды).

Модель мебели- это изделие в конкретном художественном и конструктивном исполнении по определенному проекту с присвоением индекса.

Классификация мебели

Мебель классифицируют (ГОСТ 20400) по сле­дующим основным признакам: эксплуатационным, функциональным, конструктивно-технологичес­ким, по материалам, а также по характеру произ­водства.

1. По эксплуатационному назначению различают следующие виды мебели.

Мебель бытовая — это изделия, предназначенные для обстановки различных помещений, квартир, дач, для использования на открытом воздухе. Раз­личают следующие виды бытовой мебели: для об­щей комнаты (для комнат с совмещенными функ­циями, например столовой, спальни), для спальной комнаты, столовой, гостиной, кабинета, детской комнаты, для кухонь, прихожих, ванных комнат, а также дач.

Мебель для общественных помещений — изделия, предназначенные для обстановки помещений пред­приятий и учреждений с учетом характера их дея­тельности и специфики функциональных процес­сов. Различают следующие виды такой мебели: ме­дицинская (для больниц, поликлиник и других ме­дицинских учреждений), лабораторная (для лабо­раторий, в том числе учебных и медицинских), для дошкольных учреждений (детских садов, яслей), учебных заведений (школ, училищ, техникумов и вузов), предприятий торговли, общественного пита­ния (столовых, ресторанов, кафе, закусочных и др.) и бытового обслуживания, гостиниц и здравниц, театрально-зрелищных учреждений, библиотек и читальных залов, спортивных сооружений, админи­стративных помещений, залов ожидания транспор­тных учреждений, предприятий связи.

Мебель для транспорта — это изделия, предназ­наченные для оборудования различных средств транспорта.

2. По функциональному назначению различают сле­дующие виды мебели.

Мебель для хранения (корпусная), основное на­значение которой — хранение и размещение различ­ных предметов. Выделяют следующие изделия дан­ной мебели:

— шкаф — изделие, преимущественно с дверями, для хранения предметов различного функциональ­ного назначения, в том числе:

— шкафы для одежды (платья), белья, посуды, книг;

— шкаф кухонный — изделие, предназначенное для хранения предметов кухонного и хозяй­ственного обихода. Может входить в состав рабочего фронта кухни либо быть отдельно стоящим изделием;

— шкаф-стол кухонный — изделие, предназна­ченное для приготовления пищи и сервиро­вочных работ, с емкостями для хранения ку­хонной посуды и пищевых продуктов;

— шкаф под мойку — предназначен для установ­ки мойки;

— шкаф с витриной (витрина) — застекленное изделие мебели, предназначенное для хране­ния и демонстрации различных предметов;

— шкаф-перегородка — изделие, предназначен­ное для разделения помещения на отдельные зоны;

— шкаф настенный;

— шкаф многоцелевого назначения — изделие с отделениями различного функционального назначения;

— комод — изделие с ящиками для хранения белья;

— тумба туалетная — изделие с зеркалом и емкос­тями для хранения туалетных принадлежностей;

— тумба-шкаф пониженной высоты различного назначения;

— секретер — изделие с откидной дверью или выд­вижной доской, предназначенной для выполне­ния письменных работ;

— сервант-шкаф — изделие для хранения посуды и столового белья, верхняя плоскость которого используется для сервировочных работ;

— сундук — изделие корпусной мебели с откидной или съемной верхней крышкой, предназначен­ное для хранения различных вещей;

— полка — изделие без передней стенки, с задней стенкой или без нее, предназначенное для раз­мещения книг или других предметов.

Мебель для сидения и лежания предназначена для размещения человека в положениях сидя и лежа. Различают следующие предметы такой мебели:

— кровать — изделие, предназначенное для сна, с матрацем, с одной или двумя спинками;

— кровать одинарная — предназначена для од­ного человека;

— кровать двойная — предназначена для двух человек;

— диван — комбинированное изделие со спинкой, предназначенное для сидения нескольких чело­век;

— диван-кровать — диван, трансформируемый в кровать;

— кушетка — изделие с головной спинкой и подго­ловником или без них, предназначенное для ле­жания;

— тахта — широкая кушетка с продольной спин­кой или без нее, предназначенная для лежа­ния;

— скамья — изделие со спинкой и подлокотниками или без них, с высотой сиденья, равной его глу­бине или большей ее, предназначенное для си­дения нескольких человек;

— табурет — изделие без спинки и подлокотников, с жестким сиденьем (или с настилом), предназ­наченное для сидения одного человека;

— банкетка — изделие без спинки, с обитой повер­хностью для сидения, предназначенное для од­ного или нескольких человек;

— стул — изделие со спинкой, подлокотниками или без них, с высотой сиденья, функционально удобной при соотношении его с высотой стола (обеденного, письменного), предназначенное для сидения одного человека;

— кресло — комфортабельное изделие мебели со спинкой, подлокотниками или без них, предназ­наченное для сидения одного человека;

— кресло рабочее (стул рабочий) — изделие с подлокотниками, с высотой сиденья, равной высоте сиденья стула;

— кресло для отдыха — изделие с подлокотни­ками или без них, с высотой сиденья, мень­шей высоты сиденья стула;

— кресло-кровать — изделие для отдыха, кото­рое в трансформированном положении мо­жет быть использовано для лежания;

— кресло-качалка;

— шезлонг — легкое кресло, предназначенное для отдыха полулежа, трансформируется во время использования.

Мебель для работы и приема пищи — изделия, предназначенные для приема пищи, выполнения различной работы и установки предметов. К такой мебели относят:

— стол — изделие с рабочей плоскостью, располо­женной на функционально удобной высоте, предназначенное для работы, приема пищи и ус­тановки различных предметов;

— стол обеденный — изделие, предназначенное для приема пищи;

— стол сервировочный — изделие, предназна­ченное для подачи пищи и уборки посуды;

— стол письменный — изделие, предназначен­ное для занятий и выполнения письменных работ;

— стол журнальный (преддиванный) — низкий стол, предназначенный для формирования зоны отдыха;

— стол туалетный — изделие с зеркалом и емко­стями для хранения туалетных принадлежно­стей.

Мебель прочая. К ней относятся:

— манеж детский — переносное ограждение для де­тей ясельного возраста;

— вешалка — изделие, предназначенное для разме­щения верхней одежды и головных уборов.

3. По конструктивно-технологическим признакам различают следующие виды мебели:

— мебель сборно-разборная — изделия, конструк­ция которых позволяет осуществлять их нео­днократную сборку и разборку;

— мебель универсально-сборная — изделия из уни­фицированных деталей, позволяющих осуще­ствлять формирование мебели различного фун­кционального назначения и размеров;

— мебель секционная — изделия, состоящие из не­скольких мебельных секций, устанавливаемых одна на другую или рядом друг с другом;

— секция мебельная — конструктивно законченное мебельное изделие, которое может использо­ваться полностью либо являться составной час­тью блокируемых изделий;

— мебель неразборная — изделия, соединения ко­торых неразъемны;

— мебель встроенная — изделия, встраиваемые в помещения зданий;

— мебель трансформируемая — изделия, конструк­ция которых позволяет путем перемещения де­талей менять их функциональное назначение и (или) размеры.

4. По способу производства различают:

-мебель столярную:

— мебель гнутую — изделия, основные детали ко­торых изготовлены методом гнутья;

— мебель гнутоклееную — изделия, в конструкци­ях которых преобладают детали, изготовлен­ные методом гнутья с одновременным склеи­ванием;

— мебель плетеную — изделия, в конструкции ко­торых преобладают детали, изготовленные ме­тодом плетения.

5. По виду материала различают:

— из древесины и древесных материалов;

— из пластмасс — изделия, в конструкциях кото­рых преобладают детали, изготовленные из пла­стмасс;

— из металла — изделия, в конструкциях которых преобладают детали, изготовленные из металла.

6. По комплектностимебель делят на штучную и комплектную (в виде гарнитуров, наборов).

Набор мебели- это группа изделий, связанных между собой общей архитектурно-художественной задачей обстановки помещений, с широкой вариа­бельностью по составу и назначению. Из изделий одного набора можно образовывать различные варианты комплектов мебели.

Гарнитур мебели — это группа изделий, связан­ных между собой по архитектурно-художественно­му и конструктивному признакам, предназначен­ных для обстановки определенной функциональ­ной зоны помещения.

6. По наличию мягкого элемента мебель делят на мягкую и жесткую.
Материалы для производства мебели
Материалы, используемые в мебельном производстве классифицируютпо технологическому назначению и природе.

По технологическому назначению различают материалы конструкционные, отделочные, облицовочные, настилочные, обивочные, клеящие, лицевую и крепежную фурнитуру.

По природе материалы делят на древесные, полимерные, металлические, текстильные и комбинированные.

Самым распространенным материалов является древесина и её полуфабрикаты (пиломатериалы, древесно-плитные материалы, клееная фанера и т.д.).

Древесина обладает значительной прочностью при небольшом весе, нередко красивым цветом и красивой текстурой. Она сравнительно легко обрабатывается режущими инструментами, хорошо воспринимает внешнюю отделку красками, лаками, политурой. Древесина имеет и отрицательные свойства. Она подвержена усушке и разбуханию, короблению и растрескиванию; прочность ее резко снижается в случае перерезания волокон поперек.
Древесина подразделяются на хвойные и лиственные породы. В свою очередь лиственные породы делятся на кольцесосулистые и рассеянно-сосудистые. К хвойным породам относятся сосна, лиственница, кедр, тисс, ель, пихта; к лиственным кольцесосудистым – дуб, ясень, карагач, ильм, амурский бархат; к лиственным рассеянно-сосудистым-береза, бук, клен, орех, граб, ива, тополь. Для изготовления отдельных моделей мебели также используются экзотические породы древесины — красное дерево, лимонное, полисандр, макассар, черное, розовое, атласное и т.д. Древесина как природный материал, обладает совокупностью свойств, которые обусловливают её пригодность к использованию. К основным физическим свойствам древесины относят цвет, блеск, текстура, объемная масса, твердость, прочность.

Цвет древесины может иметь различный: от белого (осина, ель, липа) до черного (черное дерево) с различными оттенками.

Блеск придает древесине красивый внешний вид. Наибольшим блеском обладает древесина дуба, бука, клена, карагача, амурского бархата, красного, лимонного и сатинового. Блеск древесины может быть усилен лакированием и полированием.

Текстура – это рисунок, образуемый волокнами древесины, при определенном разрезе ствола дерева. Красивой и выразительной текстурой отличаются такие породы как дуб, карагач, бук, карельская береза, ясень, орех, красное и лимонное дерево и др.

По объемной массе все породы разделяются на следующие группы: особо тяжелые (кизил, самшит, черное и железное дерево), тяжелые (дуб, бук, ясень, клен, береза), легкие (сосна, кедр, осина) и особо легкие (пихта, бальза). Величину показателя данного свойства обязательно учитывают при производстве мебели. Так, легкую древесину используют для изготовления дверок шкафов, крышек компьютерных столов, с последующей облицовкой шпоном из твердой декоративной древесины. Тяжелая древесина, обладающая повышенной механической устойчивостью, применяется для изготовления стульев, кресел.

Твердость учитывают при технологической обработке древесины и изготовлении изделий, подвергающихся в процессе эксплуатации истиранию и ударам. Различают очень твердые породы (самшит, граб, тисс, железное дерево), твердые (лиственница, береза, бук, дуб, ясень, карагач, орех, клен) и мягкие (ель, сосна, кедр, пихта, тополь, липа, осина). Твердые породы древесины, как правило, легкие и лучше подвергаются чистовой обработке поверхности, обладают повышенным сопротивлением к истиранию и способностью более прочнее удержать гвозди, шурупы и другие виды крепления.

Химические свойства древесины- это отношение ее к воде, кислотам, щелочам и другим химическим реагентам. Древесина лиственных пород по сравнению с хвойной характеризуется меньшей химической стойкостью. Малая химическая стойкость обуславливает возможность изменения цвета древесины и снижения её прочностных характеристик, что влияет на ухудшение внешнего вида и уменьшение срока службы готовых мебельных изделий.

Биологические свойства древесины характеризуются ее стойкостью против грибов и насекомых. По биостойкости все породы древесины подразделяются на малостойкие (береза, бук, клен, липа), среднестойкие (сосна, кедр) и наиболее стойкие (дуб, карагач, лиственница). Для предохранения древесины от биологического разрешения, ее защищают от повышенной влажности и обрабатывают антисептиками.
Конструкционные материалы для изготовления каркаса мебели.

Пиломатерилы- это диски и бруски, получаемы путем распиловки круглого леса вдоль волокон. Пиломатериал, у которого отношение ширины к толщине больше двух, относится к доскам, меньше двух — к брускам. Эти материалы используют для изготовления каркасов. Основное внимание при этом уделяют отсутствию дефектов древесины, особенно гнилей и сучков.
Древесно-стружные плиты (ДСП или ДСтП) применяются для изготовления всех видов мебели, за исключением стульев и кресел. Эти плиты по объему их использования в производстве мебели являются преобладающими. Получают ДСП методом горячего плоского прессования древесных частиц, смешанных со связующим (феноло-формалбдегидной смолой в количестве 12-15%). К достоинствам ДСП относится прочность, легкость в обработке, водостойкость, низкая цена. Именно поэтому ДСП — самый широко используемый материал для мебели эконом-класса. Для кухонь и ванн используется специальный вид ДСП — с повышенной влагостойкостью. Однако, у ДСП есть и недостатки. Основными ее недостатками являются значительный вес, возможность разбухания, рыхлость кромок и повышенная токсичность

Классификация ДСП:

1. В зависимости от показателя эмиссии формальдегида. Класс эмиссии показывает допустимое ГОСТ 10632-89 содержание свободного формальдегида в 100 граммах абсолютно сухой плиты. Существуют два класса эмиссии: Е1 (до 10 мг), Е2 (10-30 мг). Изготовление плиты с большим содержанием формальдегида недопустимо. ДСП класса Е2 запрещается использовать в производстве детской мебели.

2. В зависимости от показателей качества ДСП делят на марки и сорта. Существующие в России стандарты выделяют две марки ДСП: П-А и П-Б. Эти марки различаются своими физико-механическими характеристиками. Марка П-А более высокого качества и имеет перед маркой П-Б лучшие показатели прочности на изгиб и растяжение и более низкие показатели по проценту разбухания, покоробленности и шероховатости поверхности. ДСП делится на 1 и 2 сорт, также выпускают несортную плиту, используемую, как правило, в строительных целях.

3. По типу наружного слоя различают плиты с мелкоструктурной поверхностью (М), обычной поверхностью и плиты с наружными слоями из крупной стружки. Последние используются только для строительных целей и под облицовку натуральным шпоном.

4. Плиты выпускают шлифованными и нешлифованными.

5. По водостойкости ДСП бывает обычной и повышенной (буква «В» в маркировке) водостойкости. В подавляющем большинстве случаев используют плиты с обычной водостойкостью. Плиты повышенной водостойкости целесообразно использовать для изготовления столешниц для кухонь, мебели для ванных комнат, а также специальных строительных целей.

При изготовлении водостойкой ДСП перед прессованием в стружечную массу вводят специальную парафиновую эмульсию или расплавленный парафин. Показателем водостойкости является разбухание по толщине (за 24 часа, верхний предел):

· обычная ДСП марка П-А — 22%,

· обычная ДСП марка П-Б — 33%,

· водостойкая ДСП — не более 15%.

Для производства мебели применяют в основном ДСП марки П-А, шлифование, с мелкоструктурной поверхностью толщиной 16-19 мм., класса эмиссии Е1 и Е2. в основном используют плиты, облицованные лущеным (для внутренних перегородок) или строганным (для наружной стороны внешних стенок) шпоном, текстурированной бумагой или слоистыми пластиками, либо окрашенные краской или лаком.

В последнее время широкое распространение в мебельном производстве получили древесно-волокнистые плиты средней плотности. Для производства мебели такие плиты изготавливают двух марок ТСН-30 и ТСН-40. зарубежный аналог данного плиточного материала имеет аббревиатуру МДФ. MDF (Middle Density Fiberboard) в переводе с английского означает «среднеплотное волокнистое покрытие. MDF изготавливают из древесных опилок, измельченных до порошкообразного состояния и скрепляемых лигнином и парафином.

Плиты средней плотности имеют мелкодисперсную структуру по всей толщине и одинаково высокие физико-механические свойства во всех направлениях, более прочные кромки по сравнению с кромками ДСП, хорошую формоустойчивость и водостойкость, менее токсичны, легко подвергаются, в том числе и кромки, механической обработке и различным видам отделки (окраска, ламинирование, облицовка тонкими декоративными пленками).

Древесно-волокнистые плиты (ДВП) получают из волокон неценных пород древесины, бумаги и других отходов путем прессования и термической обработки. В производстве мебели применяют твердые ДЛВП толщиной 2,5-12 мм с отделанной и неотделанной лицевой поверхностью. Отделка ДВП может быть разнообразной: гладкая, с рустованной поверхностью в полоску или клетку, с декоративным лакокрасочным печатным рисунком, одноцветная, с глянцевой или матовой поверхностью и т.д. ДВП используют для изготовления задних стенок корпусной мебели, днищ ящиков и полуящиков, свободнолежащих полок и т.д.

Столярные плиты выпускают в виде реечных щитов, собранных из несклеенных (НР) или склеенных (СР) между собой реек древесины, а также реек из склеенных в блок досок (БР). Щит оклеивают с одной или двух сторон строганном шпоном. По виду обработки поверхностей рубашек плиты бывают шлифованными или нешлифованными. Их используют в производстве боковых стенок, дверок в корпусной мебели, крышек столов.

Мебельные щиты представляют собой рамки, заполненные древесной стружкой или бумажно-сотовым заполнителем. Рамки с двух сторон облицовывают клееной фанерой или строганным шпоном с подслоем. Применяют различные щиты для изготовления дверок, внутренних стенок, крышек и других деталей в корпусной мебели. Конструкционная особенность мебельных щитов позволяет изготавливать из них фасадные детали мебели профильного рисунка.

Тамбурат — вид плиты, используемый для изготовления деталей большой высоты или длины. Отлично сохраняет первоначальную (прямолинейную) форму благодаря своей жёсткой структуре: между двумя листами фанеры находится слой гофробумаги, напоминающий по своей структуре пчелиные соты. В отличие от ДСП тамбурат обладает лёгкостью, поэтому не подвергается деформации под тяжестью собственного веса.

Фанера клееная получается путем склеивания трех или более листов шпона. При склеивании листы фанеры направляют так, чтобы волокна смежных листов шли во взаимно-перпендикулярном направлении. Такое расположение листов шпона придает фанере однородность по физико-механическим свойствам, уменьшает усушку, коробление и растрескивание изделий из фанеры. Наружные листы шпона называются рубашкой, а внутренние –середниками. Клееную фанеру в производстве мебели применяют для задних стенок и днищ ящиков.
Фанера облицованная имеет один или два наружных слоя из строганного шпона ценных пород с красивой текстурой.
Фанера декоративная представляет собой обычную фанеру, облицованную пленочным покрытием в сочетании с декоративной бумагой или без нее. Декоративная бумага служит для имитации ценных пород древесины. По количеству облицованных сторон фанера делится на одностороннюю и двухстороннюю, по внешнему виду покрытия – на матовую и глянцевую. Декоративную и облицованную фанеру применяют для наружных лицевых стенок мебели.

Слоистые пластики бывают двух видов: древесные и бумажные. Древесные получают путем склеивания под большим давлением нескольких слоев древесного шпона. Бумажные получают склеиванием нескольких слоев (18-29) бумаги под давлением 70 кг/см2 и температуре 100-125г. При прессовании бумагу помещают между металлическими листами, благодаря чему пластик получает зекральную поверхность, не трубующую дополнительной отделки. Слоистые пластики обладают высокой прочностью, характеризуются высокими декоративными, химическими, механическими и эстетическими свойствами. Их применяют в производстве кухонной мебели, особенно рабочих поверхностей, а также в производстве мебели для детей. Отделочные и облицовочные материалы.

Для придания красивого внешнего вида мебели, улучшения ее гигиенических свойств, продления срока службы и предохранения от воздействия окружающей среды на мебельные деревянные изделия наносят защитно-декоративные покрытия.

Выбор отделочных и облицовочных материалов защитно-декоративного покрытия зависит от назначения и ценности мебели, условий ее эксплуатации, а также цвета, текстуры, пористости и твердости деревянной подложки. Отделка может быть прозрачной и непрозрачной. Прозрачную отделку применяют для офисной мебели, изготовленной из древесины с красивой текстурой и цветом, которые необходимо сохранить и подчеркнуть. Непрозрачной отделкой закрывают невыразительную текстуру древесины или поверхность древесно — плитного материала. Также непрозрачная отделка служит для получения покрытий с высокими защитными свойствами.

Для облицовки мебели применяют: натуральный и синтетический шпон; текстурированную бумагу, полимерные пленочные и листовые материалы. Шпон – это тонкие однослойный листы древесины толщиной от 0, 3 мм. Шпон лущеный получаемые путем разлущения чураков (отрезков ствола) на лущильных станках. Перед лущением чураки распаривают для ослабления связи между отдельными волокнами. Процесс лущения напоминает развертывание рулона. Шпон строганный получается методом строгания на специальных фанеро-строгательных станках. Шпон применяют для облицовки мебели и для производства фанеры. Поверхность шпона должна быть гладкой, чистой и ровной, без царапин, сучков и шероховатостей.
К отделочным материалам относят лаки (нитроцеллюлозные, полиэфирные и полиуретановые) и эмали (применяют в основном для детской и кухонной мебели).

Также выделяют материалы для подготовки поверхности древесины или древесно–плитного материала к отделке.

Мастики, грунты и шпаклевки применяют для выравнивания для выравнивания отделываемой поверхности, придания ей равномерной плотности, твердости и повышения адгезии с последующими покрытиями.

Порозаполнители используют при прозрачной отделке мебели для предотвращения проседания лаковой пленки и впитывания лака в древесину.

Отбеливающие вещества применяют для удаления с поверхности смолы, грязных пятен, осветления и выравнивания цвета древесины.

Красители и протравы изменяют или усиливают натуральный цвет древесины. С помощью красителей имитируют ценные породы древесины.

Материалы для прозрачной отделки.

Мебельные лаки — это жидкие растворы пленкообразующих веществ в органических растворителях, которые в зависимости от рода основного пленкообразующего материала делятся на нитроцеллюлозные (НЦ), полиэфирные (ПЭ), полиуритановые (УР), полиакриловые (АК), меламиновые (МЛ) и т.д.

Нитроцеллюлозные лаки (марок НЦ-218, НЦ-243, ЛОН), вследствие своей высокой технологичности широко применяют для отделки мебели с различной степенью блеска. Изделия характеризуются хорошими декоративными свойствами, легко поддаются ремонту. Однако такие покрытия имеют и отрицательные свойства: невысокое тепло- и морозостойкость, химическую стойкость, водостойкость, под действием света со временем желтеют.

Меламиновые лакокрасочные материалы (марки МЛ-2111) по своим технологическим свойствам близки к нитроцеллюлозным лакам, но по сравнению с последними образуют более морозо- и теплостойкие покрытия повышенной твердости с матовой степенью блеска.

Из всех используемых мебельных лаков, полиэфирные (марки ПЭ-232, ПЭ-250, ПЭ-250М) наиболее пригодны для получения красивых толстослойных, т.е. высокоглянцевых покрытий, которые характеризуются повышенной твердостью, высокой тепло-, морозо- и свтостойкостью, химической устойчивостью. Лаковая пленка на мебельной поверхности почти не проседает. Недостатки: слабая устойчивость к ударным нагрузкам и сложность ремонта.

Полиуретановые лаки (марки УР-2124М) в первую очередь используют для отделки древесины хвойных пород. При отделке этими лаками можно получить матовую открытопористую поверхность древесины с высокими декоративными и защитными свойствами. По прочности на истирание и атмосферостойкости покрытия на основе полиуретановых лаков превосходят даже полиэфирные.

Высокая реакционная способность полиакриловых лаков (марки «Фатон-1», «Фатон-1М») позволяет решать проблемы пигментирования сложных лакокрасочных материалов, в результате чего образуются покрытия, изменяющие цвет древесины. Качество этих лаков обуславливает их использование для отделки подложек темных тонов.

Для создания на поверхности мебели гладкого, ровного, с зеркальным блеском высокоглянцевого покрытия применяют различные полирующие составы. К ним относятся широкий ассортимент полировочных паст и политур.

Материалы для непрозрачной отделки.

Строганный и лущенный шпон- это листовой древесный материал, предназначенный для облицовки мебели, каркас которой изготовлен, как правило, из древесно-плитных материалов. Шпоны вырабатывают из ценных пород древесины с красивым текстурным рисунком и повышенным блеском (дуб, карельская береза, красное дерево, орех и т.д.). мебель, фанерованная натуральным шпоном по качеству внешнего виды не отличается от мебели из массива древесины, но при этом стоимость ее значительно ниже.

Декоративные пленки (синтетические шпоны) делятся на две группы. К первой группе относятся пленки на основе бумаг, пропитанных термореактивными полимерами (карбамидные, меламино- формальдегидные и полиэфирные смолы). Ко второй – пленки на основе термопластичных полимеров (поливинилхлорид и его модификации). Поверхность декоративных пленок отличается разнообразием цветовых решений и печатных рисунков (текстурных и фантазийных), она может быть гладкой или рельефной. Покрытия мебели из синтетического шпона отделываются нитроцеллюлозными, акриловыми лаками и лаками кислотного отверждения и в зависимости от степени блеска бывают высокоглянцевыми, полуглянцевыми и матовыми. Применение декоративных пленок удешевляет производство мебели, придает ей красивый внешний вид, но при этом ремонт мебели с такой отделкой усложняется и требуется особая осторожность при ее транспортировании.

Бумажно-слоистые пластинки – это многослойные с толщиной от 0,4 до 1,2 мм материалы для облицовывания изделий из мебели. Их выпускают с гладкой, структурной, одноцветной, многоцветной, высокоглянцевой, полуглянцевой, матовой и полуматовой поверхностью. Высокая стойкость поверхности пластика к испарению, загрязнителям, теплу, свету обусловливает его применение в изготовлении кухонной, детской и офисной мебели.

Эмали создают гладкие, глянцевые и матовые поверхности,. Применяют нитроцеллюлозные, полиэфирные, меламиновые эмали. Эмалевые покрытия стойки к действию моющих веществ, обладают хорошей водо-, тепло-, свето- и морозостойкостью, высокой твердостью. Используют эмали в качестве декоративно- защитного покрытия в производстве в

Возврат уже собранной мебели

Ответ: В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» предварительно собранная мебель не подлежит замене на любую аналогичную (в том числе при желании корректировки форм, цвета или размеров). А значит возврат собранной мебели в соответствии с законодательством Российской Федерации невозможен.

Однако, из каждого правила существуют исключения. В данном случае существуют два особых моменты, которые важны для учета:

  • брак в работе производителя не было обнаружено при получении товара, однако было замечено во время сбора и монтажа;
  • элемент общего комплекса (например, балка) не вписался по размеру и не может быть смонтирован в общую конструкцию.

Если хотя бы одно из приведенных выше условий было подтверждено, то возврат имеет место, или как его альтернатива, возможна замена всей конструкции или ее ремонт за счет продавца (изготовителя).

Важно также выяснить, с каких моментов складывается процесс возвращения непригодной (бракованной) мебели в магазин. Прежде всего, покупателю нужно выразить желание отдать приобретенную вещь назад. Ход дальнейших действий зависит от самого производителя. В большинстве случаев продавец захочет прийти к альтернативному варианту – например, отремонтировать вещь или предоставить недостающие детали. В таком случае решающим элементом становится проведение экспертизы.

Заявление потребителя на возврат собранной мебели должно быть продублировано. Причем оба экземпляра должны быть заверены продавцом соответствующей подписью. На них должна быть указаны дата и отметка о получении. В течение следующих десяти дней потребитель должен получить ответ в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Момент проведения экспертизы значительно опаснее для продавца. Он должен не просто заменить указанную бракованную деталь или всю конструкцию (если брак является более существенным), но и покрыть моральный ущерб потребителю и потраченные на проведение экспертизы средства.

Для менее вероятных выигрышных случаев, например, когда покупатель хочет осуществить возврат собранной вещи через собственные предпочтения, нужно обращаться в суд. Однако, положительное решение в этой ситуации прогнозировать довольно трудно.

В случае, если вещь была создана на основе индивидуальных расчетов, она не подлежит возврату при любых условиях. Исключением может быть только, если заказанное изделие является единичным техническим элементом и не было изготовлено под заказ. Оно должна иметь индивидуальные свойства и не выпускается массово.

Любые подобные конфликты нужно решать после консультации с квалифицированным юристом из-за деликатности вопроса.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *