Кухни Мария выбирают знаменитости, они неоднократно участвовали в популярных телепередачах о ремонте и уже стали узнаваемы по всей России. Несмотря на это компания имеет немало и негативных отзывов. В этом обзоре рассмотрим сильные и слабые стороны Maria, реальные отзывы покупателей, цены и фото самых красивых гарнитуров.
Преимущества мебели «Мария»
Успех компании вполне заслуженный: основав в 1999 году небольшое производство на 900 кв.м со штатом сотрудников в 30 человек, к нынешнему времени она выросла до одного из крупнейших отечественных производителей мебели, продающего франшизу.
Производство находится в г. Саратове. По России и в странах ближайшего зарубежья открыто уже почти 500 студий, предлагающих мебель от данной фабрики под брендами не только «Мария», но и «Едим дома!», «Mia», «Твой Дом».
Сразу обозначим один из самых частых вопросов ‑ о стоимости кухонь. Узнать точную цену можно только после составления проекта дизайнером по вашим индивидуальным размерам. Эта услуга бесплатная и не обязывает к покупке. Но если по каким-либо причинам вы не хотите обращаться к ней, то прицениться помогут готовые варианты гарнитуров из отзывов реальных покупателей, а также онлайн-планировщик на официальном сайте.
Обратите внимание! Под некоторыми фото мы указали стоимость кухонного гарнитура. Сориентироваться также поможет информация о стоимости за базовую комплектацию определенной модели. Об этом мы подробнее расскажем в разделе «Каталог кухонь «Мария»…».
Можно выделить следующие сильные стороны компании.
Красивый и разнообразный дизайн
Фабрика сотрудничает с ведущими дизайнерами и всегда учитывает модные тенденции в разработке образцов мебели. Любую кухню с картинки модного журнала по дизайну интерьера вы с большей долей вероятности найдете у компании «Мария».
Не возникнет проблем с подбором цвета и фактуры – их выбор настолько велик, что свой вариант найдет, пожалуй, даже самый капризный покупатель.
Без лишних слов похвалы и с полной долей объективности можно убедиться в этом, взглянув на уже реализованные проекты в обычных городских квартирах.
Читайте также большой обзор кухонь Леруа Мерлен (30 фото).
Огромный срок работы на рынке – 20 лет
Компания пережила не один кризис и продолжает динамично развивать свою сеть, открывая новые салоны, а сегодня уже предлагая и франшизу.
Качество материалов и фурнитуры
Фабрика принципиально сотрудничает только с европейскими поставщиками (Италия, Австрия, Германия), и не использует в производстве китайские комплектующие.
Из каких материалов производит кухонную мебель фабрика «Мария»?
Корпуса изготовлены из ЛДСП австрийских компаний EGGER и Kronospan.
Задняя стенка изготавливается из ХДФ (в противовес большинству производителей эконом-класса, которые изготавливают эту часть из ДВП). Разница между качеством этих двух материалов в том, что ХДФ более плотный, а, следовательно, более прочный и износостойкий.
Фасады изготавливаются из ДСП (ЛДСП), массива, шпона, МДФ (крашенный, пленочный, с пластиком, с эмалью). Последние три дороже по стоимости.
Столешницы могут быть произведены из влагостойкого ЛДСП итальянского бренда Fab или из искусственного камня Corian (бренд DuPont, США).
Фурнитура (петли, выдвижные механизмы) – от известного немецкого бренда «Hettich», подъемные механизмы ‑ Blum.
Кухни под ключ
Еще одним важным преимуществом фабрики «Мария» является возможность заказать кухню по индивидуально разработанному проекту с техникой, мойкой, смесителем, внутренним наполнением и аксессуарами. Оплатив мебель, технику, доставку и установку, вы получите готовый гарнитур с оборудованной рабочей зоной и встроенной техникой. Очень удобно покупать всё в одном месте.
Технику, раковину, смеситель, аксессуары можно выбрать на официальном сайте фабрики. «Мария» сотрудничает с такими крупными производителями, как Bosch, Electrolux, Smeg и др.
Гарантия от 10 до 20 лет
Минимальный срок гарантии на все модели «Мария» составляет 10 лет. Гарантийный срок на премиальную линейку в 2018 году был увеличен с 10 до 20 лет в честь юбилея – из производства вышла четырехтысячная кухня.
Внимание! Если порчу мебели повлекла неправильная установка духового шкафа, варочной панели, вытяжки, то гарантия считается недействительной. То же касается нарушения условий эксплуатации, инструкции и порчи мебели самим владельцем.
Интересно, что уже были прецеденты неправильной установки техники сборщиками от компании «Мария», после которой покупатель потерял возможность обслуживаться по гарантии. Перед заключением договора сразу уточняйте, кто несёт ответственность за сборку (если вы заказываете эту услугу)?
Функциональность и вместительность
По выбору наполнения шкафов «Мария» нет равных. Посмотрите, как организовано хранение в ящиках, шкафах, угловых модулях. Органайзеры, контейнеры, хлебницы, подставки и другие, казалось бы, незначительные детали делают гарнитур очень удобным и облегчают труд хозяйки.
Бесплатный дизайн-проект и бесплатный вызов замерщика
Заказать готовый проект с точными размерами можно бесплатно в салоне при личной встрече или удаленно, через официальный сайт. После проектирования также будет определена и точная цена кухонного гарнитура.
Заказ такого дизайн-проекта ни к чему вас не обязывает: вы можете не покупать кухню, не оплачивать услугу в случае отказа от покупки.
Кредит без переплаты
Фабрика сотрудничает с несколькими крупными банками и предлагает приобрести мебель в кредит без первоначального взноса. На сумму процентов предоставляется скидка при оформлении покупки.
Безопасное, экологичное производство
По заявлениям самой компании ее производство не наносит вреда окружающей среде.
Продукция соответствует классу эмиссии формальдегида E1 и E2, что говорит о ее безопасности и для здоровья.
Возможность проверять состояние заказа в личном кабинете
Сервис был создан с целью контроля доставки на различных этапах. Правда, по разным обстоятельствам он не спасает от задержек. Зато позволяет быстрее разобраться в причинах срыва сроков доставки мебели и грамотно реагировать при возникновении подобных проблем..
Каталог кухонь «Мария» с фото 2020 года
В каталоге «Мария» есть как современные, так и классические модели гарнитуров. А для тех, кто любит сочетание традиционных и современных элементов, есть большой выбор кухонь в силе неоклассика и модерн.
Посмотреть все коллекции и фото реализованных проектов можно на официальном сайте – перейти.
Мебель изготавливается на заказ. Для каждой модели есть несколько вариантов цветовых решений. По желанию покупателя некоторые модели можно украсить патиной, узором и другими вариантами отделки.
Далее под фото указана стоимость за базовую* комплектацию.
*Что такое базовая комплектация? Это готовый к использованию образец гарнитура размером 2,4 погонных метра, оснащенный необходимым минимальным набором мебели.
Maria в современном стиле
В современной кухне нет никаких границ в выборе цвета, материалов и аксессуаров. Здесь можно позволить себе оригинальность и любые смелые сочетания.
Среди современных моделей у «Марии» есть минималистичные, простые варианты, яркие, с имитацией под бетон, ржавчину, натуральное дерево или с фактурой под камень, матовые и глянцевые.
Кухни в классическом стиле
Роскошные гарнитуры с патиной, балюстрадами и балясинами, с красивыми шкафами-витринами есть в коллекциях «Gloria», «Borgo», «Acatcia», «Rosa», «Daniela». Фасады в этих сериях выполнены из массива и шпона, поэтому стоят на порядок дороже (см. в описании под фото ниже).
Кухни в стиле неоклассика
Если вам не нравится богатый декор и массивность классической мебели, но при этом вы любите элегантность и функциональность в одном флаконе, то этот вариант точно для вас.
Вот некоторые модели из каталога в стиле неоклассика от «Мария» в реальных интерьерах .
Фасады с фрезеровкой, но при этом без броских деталей и излишеств – отличительная черта кухонь в стиле современной классики.
В этом стиле можно использовать яркие цвета, уравновешивая их, например, строгими аксессуарами.
Это тоже может быть интересно: Кухни Плаза (Plaza Real) в реальном интерьере.
Кухни «Мария» в телепроектах
Кухни «Мария» неоднократно участвовали в таких известных телепередачах, как «Квартирный вопрос», «Школа ремонта», «Идеальный ремонт», «Дачный ответ», «Фазенда» и др. На фото ниже лишь их малая часть.
Кухни «Мария» выбирают знаменитости. Покупателями уже стали Ксения Собчак, Алла Духова, Сергей Писаренко и другие.
Самые красивые проекты с кухнями «Мария»
Кухни «Мария» так красивы, что выделить какую-то одну просто не представляется возможным. Объективно говоря, с любым, даже самым простым кухонным гарнитуром можно создать красивый интерьер. Главное – чувство вкуса и гармонии в оформлении. Мы сделали подборку самых эффектных и впечатляющих проектов.
Реальные отзывы о кухнях «Мария»
С ростом производства у компании появились проблемы с качественным клиентским сопровождением. На самом деле эта проблема присуща многим гигантам рынка. Приобретая известность, компания уже может не бороться за каждого клиента. Зарекомендовавшее себя имя способствует огромному потоку клиентов и активным продажам. Но это ничуть не оправдывает продавцов, а является лишь сигналом к тому, чтобы начать работать в нужном направлении, дабы не потерять по праву заслуженное когда-то место на рынке.
Периодически появляется много негативных отзывов о компании «Мария», которые касаются в основном задержки сроков доставки и установки, несвоевременного устранения брака или вовсе отказа его устранять, неисполнения отдельных пунктов договора.
Подводя итог, резюмируем, на что больше всего жалуются покупатели?
- Задержка сроков доставки и установки.
- Отказ компании выплачивать неустойку.
- Плохая обратная связь по претензиям после получения полной предоплаты. Рекламации со стороны недовольных покупателей могут долго оставаться без ответа.
- Некомпетентность сотрудников салонов и дизайнеров, разрабатывающих проект.
- Отсутствие у покупателя четкого понимания о цене при встрече с сотрудниками салона. После заключения договора может возникнуть обязанности платить за услуги, о которых не предупредили.
Сервис компании «Мария» в последние несколько лет значительно ухудшился. Но находится и множество довольных и благодарных клиентов, которые не столкнулись с плохим обслуживанием. Иначе бы компания просто не получила такого развития. Некоторые покупатели за стильный дизайн и качество материалов готовы простить незначительные огрехи сервиса.
По данным популярных сайтов-отзовиков irecommend.ru и otzovik.com средний рейтинг – 3,66 из 5. В целом, положительных отзывов больше, чем отрицательных.
Как не попасть в ту ситуацию, с которой столкнулись недовольные покупатели? Во многом качество сервиса зависит от конкретного салона. Перед покупкой обязательно изучите отзывы об официальном дилере фабрики в вашем городе.
Смотрите подробный видеотзыв:
Проблемы и претензии также могут стать следствием невнимательности самого покупателя. Что обязательно нужно знать перед покупкой, расскажем в следующем отдельном пункте.
Надеемся, что компания уже работает над недостатками сервиса и в скором времени отрицательных отзывов станет значительно меньше.
Что нужно знать при заказе кухни?
Покупка кухни, которая будет изготавливаться на заказ по индивидуальным размерам, ‑ процесс более сложный, чем приобретение готовой мебели. Но результат всегда того стоит.
Проект по индивидуальным размерам позволяет установить мебель в помещениях неправильной формы, с эркерами, неправильными углами, с коробами и другими архитектурными особенностями.
О чем нужно подумать перед покупкой?
- Определитесь с бюджетом и заложите еще 15% на непредвиденные расходы. Не стоит полностью ориентироваться на стоимость гарнитура за погонный метр, так как цена может значительно варьироваться в зависимости от размеров гарнитура, выбранной модели, комплектации, наполнения, аксессуаров, сложности изготовления фасадов и т.д.
- При изготовлении на заказ как никогда важен точный замер. Сделать это профессионально могут не все. В «Марии» есть бесплатная услуга вызова замерщика.
Заранее продумайте дизайн, чтобы последующая консультация со специалистом в салоне «Мария» была продуктивной. Ознакомьтесь с каталогом на сайте фабрики, выпишите понравившиеся модели. Определитесь со стилем, цветом, с набором необходимой техники и местом ее расположения. Найдите понравившиеся картинки кухонь в Интернет, которые хотя бы примерно подскажут дизайнеру то, что вы хотите видеть в результате.
Не забывайте о главном правиле выборе цвета в дизайне: темные оттенки делают помещение визуально меньше, светлые – расширяют пространство. Следовательно, для маленькой кухни лучше выбирать светлые тона.
- Учитывайте особенности помещения – уровень влажности, есть ли значительные перепады температур. Выбор правильных материалов может значительно продлить срок службы гарнитура.
- Всегда узнавайте о возможности получить скидку.
- Если сотрудник при консультации показался вам некомпетентным, попросите помочь другого специалиста. Ошибка в проектировании может дорого стоить.
Обязательно проверяйте подготовленный дизайнером проект на наличие ошибок в проектировании (правильность расположения техники, мойки, соблюдение рекомендуемых расстояний и т.д.).
- Внимательно читайте договор, не стесняйтесь уточнять непонятные моменты у специалиста. Заранее выясните максимально допустимые сроки доставки и установки, гарантии исполнения договора продавцом и др.
Смотрите полезное видео от эксперта о том, как выбрать гарнитур и не наделать ошибок при планировании?
Где можно купить кухни «Мария»?
По России и в странах СНГ открыто около 500 салонов «Мария». На фото представлена их география.
На этой странице на официальном сайте можно узнать точные адреса салонов в вашем городе.
Как купить кухню, не выходя из дома?
Чтобы заказать мебель у «Мария», не обязательно выходить из дома. Компания разработала онлайн-сервисы, благодаря которым можно купить гарнитур через официальный сайт. Для этого необходимо:
- сделать онлайн-заявку на сайте marya.ru в специальном поле или в онлайн-чате.
- Когда с вами свяжется специалист, обсудите все детали удаленного заказа – замер, разработка дизайн-проекта и т.д.
- Через личный кабинет на сайте вы сможете заключить договор, оплатить заказ, а также отслеживать его исполнение.
Акции и скидки
Стоимость кухонь «Мария» находится на среднем и выше среднего уровнях. Но не все знают, что есть возможность приобрести готовый гарнитур со скидкой до 70%. «Мария» распродает выставочные образцы из салонов в связи со сменой экспозиций. Купить их можно через сайт или при посещении студии.
Посмотреть мебель со скидкой в вашем городе можно на официальном сайте фабрики.
Фото кухонь «Мария» в интерьере
Заключение
Кухни «Мария» заслужили огромную известность и популярность. Но, несмотря на тысячи успешно реализованных проектов, попадаются довольно противоречивые отзывы о работе компании. Кухонный гарнитур – достаточно крупная покупка, поэтому до заключения договора постарайтесь максимально полно изучить информацию и отзывы о фабрике и минимизировать все риски.